DOANH SỐ và LỢI NHUẬN chính là nguồn sống của một doanh nghiệp. Nhất là đối với việc gia tăng doanh thu vui chơi trẻ em với sự cạnh tranh khốc liệt hiện nay, đòi hỏi cần có những chiến lược tốt, và đón đầu xu hướng. Hãy cùng TRẺ EM VIỆT tìm hiểu 10+ cách tăng DOANH THU khu vui chơi trẻ em và ngay sau đây, để áp dụng vào mô hình kinh doanh của doanh nghiệp bạn.
Đa dạng hóa dịch vụ cung cấp
Một trong những cách tăng doanh thu dịch vụ vui chơi giải trí trẻ em chính là đa dạng hóa dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp bạn đến với khách hàng. Việc tạo nhiều dịch vụ giúp cho khách hàng cảm nhận được sự thoải mái, sẵn sàng thay đổi và lựa chọn một trong các dịch vụ của bạn thay vì chọn đối thủ cạnh tranh có cùng nghành nghề kinh doanh dịch vụ khu vui chơi trẻ em.
Điển hình ở các khu vui chơi giải trí là công viên truyền thống ở ngoài trời, có các trò chơi như đu quay khổng lồ, xe điện đụng có còn hấp dẫn đối với khách hàng hay không?.
Các khu vui chơi trẻ em trong nhà bao gồm: nhà bóng liên hoàn, Đu quay, mâm xoay, leo núi, trượt dốc, thú nhún,…Những trò chơi nào khách hàng không còn thích chơi nữa.
Đối với khu vui chơi ngoài trời nếu doanh số của những trò chơi nào thấp, bạn cần có phương án thay đổi hoặc tăng thêm các trò chơi khác đang nổi trên thị trường để lôi kéo khách hàng.
Còn khu vui chơi trong nhà trò chơi nào bé không còn muốn chơi nữa thì bạn nên update trò chơi mới để thu hút bé.
Đa dạng hóa dịch vụ còn thể hiện ở việc bạn cho khách hàng nhiều lựa chọn “chi tiêu” để phục vụ họ hơn, như việc mở rộng khu vực phục vụ cho café cho phụ huynh hay các quán nước giải khát, các tiệm ăn nhẹ quanh khu vui chơi trong những ngày hè oi bức, để kích thích nhu cầu, hay mở rộng quy mô kinh doanh sang lĩnh vực cùng nghành như:
Cửa hàng bán đồ lưu niệm
Bán thú nhồi bông
Bán đồ chơi dành cho trẻ em
Bán các nhu yếu phẩm cho gia đình
Spa, tiệm làm tóc
Rạp chiếu phim,..…
Khu Chơi Nước
Khu Mua Sắm
Khu Cà Phê Thư Giãn cho phụ huynh
Khu dịch vụ tổ chức sinh nhật.
Khu máy game cho ba mẹ vui chơi.
Khu dịch vụ ăn uống cho gia đình.
Tham khảo các dịch vụ khác kinh doanh hỗ trợ thêm về cách tăng doanh thu khu vui chơi trẻ em.
Nâng cấp CHẤT LƯỢNG phục vụ
Để bắt kịp với tình hình kinh doanh chung của thị trường kinh doanh dịch vụ dành cho gia đình, đòi hỏi doanh nghiệp bạn phải luôn nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cao hạ tầng, cơ sở vật chất liên tục.
Ngành dịch vụ vui chơi giải trí không chỉ cần đa dạng hóa dịch vụ cung cấp, mà cần phải có được sự nâng cấp không ngừng, để thích nghi với thời đại và các đối thủ cạnh tranh.
Ngoài ra, việc đào tạo nhân viên để cải thiện khả năng tiếp thị khách hàng của nhân viên tốt là một cách giúp bạn lan tỏa được hiệu ứng truyền thông, hay còn gọi là marketing truyền miệng.
Với một khu vui chơi trẻ em việc đặt khách hàng lên hàng đầu, được phục vụ chu đáo, chỉ dẫn tận tình các lối đi, cách thức chơi, sẽ giúp cho trải nghiệm của khách hàng tốt nhất. Thông qua đó, khách hàng sẽ giới thiệu với những người thân, bạn bè xung quanh họ để biết đến khu vui chơi của bạn.
Hướng dẫn cách đào tạo nhân viên phục vụ khu vui chơi.
Chiến lược thu hút khách hàng mới là gì?
Đôi khi chúng ta nhầm tưởng chiến lược thu hút khách hàng là các chiến dịch quảng bá và bán hàng. Chiến lược thu hút khách hàng là việc thúc đẩy nhận diện và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Cung cấp cho họ các giá trị để giải quyết các nhu cầu, các nỗi đau của họ.
Miễn là doanh nghiệp của bạn luôn cố gắng mở rộng hình thức quảng bá, sẽ luôn thu về nhiều nguồn khách hàng tiềm năng, có khách hàng tiềm năng sẽ mang về doanh số vượt bậc.
Đưa khu vui chơi phủ sóng diện rộng
Chính sách THU HÚT về giá
Có một cách thức cực kỳ hay ho khi bạn mong muốn gia tăng doanh thu ngành dịch vụ chính là chiến thuật về giá, “BẪY” khách hàng một cách khéo léo mà vẫn khiến họ hài lòng. Hãy tạo thật nhiều ưu đãi dành cho khách hàng để kích thích tiêu dùng của họ, bạn hãy gửi tặng những voucher “mồi nhử” để họ quay lại lần sau và sử dụng nó. Hoặc có thể sử dụng phương án giới thiệu bạn bè để nhận tiền, nhận giảm giá.
Chính sách ưu đãi, GIÁ CẢ hiện đang có rất nhiều cách thức để thực hiện, bạn hãy liên tục thay đổi và làm mới chương trình để gia tăng sự chú ý của khách hàng. Giúp họ nhận thấy được khu vui chơi của bạn đang thật sự quan tâm và mong muốn gửi sự quan tâm đó đến với khách hàng và những người xung quanh họ.
Thêm các gói vé mới vé tuần, vé tháng, quý,.. & combo hấp dẫn.
Content quảng cáo khu vui chơi của bạn trên mạng xã hội
Content ( Nội dung ) giới thiệu về hoạt động khu vui chơi là gì? Để dễ hiểu nhất, bạn cứ nghĩ đơn giản rằng là tất cả những nội dung, hình ảnh, video mà khách hàng thấy từ những chiến dịch quảng cáo hay các kênh truyền tải thông tin đến khách hàng.
Giả sử: khách hàng đã biết đến khu vui chơi Fun KIDs, nhưng nội dung Fun KIDs truyền tải chưa tốt, họ không biết Fun KIDs cung cấp sản phẩm hay dịch vụ gì? Vì thế họ sẽ không quyết định đến Fun KIDs để sử dụng các dịch mà họ mong muốn.
Nội dung giới thiệu khu vui chơi trẻ em
Điều rút ra ở đây là, cải tiến nội dung, sáng tạo nội dung để khách hàng nhìn thấy quảng cáo hay nội dung mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng thì họ phải đủ độ “chín” để muốn sử dụng dịch vụ bạn cung cấp cho nhu cầu vui chơi giải trí của gia đình.
Rất nhiều suy nghĩ chung của chủ đầu tư: “Chị chỉ cần mở khu vui chơi ra thì mọi người ở gần đây họ sẽ biết và sẽ truyền tải đến những người khác,…” Nhưng có một sự ngộ nhận rằng, chỉ thu hút khách hàng tiệm cận (tức là khách hàng ở khu vực gần). Điều này hoàn toàn không khả quan đối với nghành nghề kinh doanh dịch vụ giải trí.
Các chủ đầu tư nên: thử càng nhiều cách thức và giải pháp càng tốt, để lan tỏa thông điệp, các dịch vụ mình cung cấp đến với khách hàng trên diện càng rộng càng tốt.
>>> Hướng dẫn cách viết bài giới thiệu khu vui chơi trẻ em trên Facebook.
(Video Marketing) Tiếp thị qua video
Video bản chất là hình thức tiếp thị nội dung. Tuy nhiên sức mạnh với các chiến lược thu hút khách hàng mới qua video là ngoài sức tưởng tượng.
Và đặt biệt hiện nay các em bé sử dụng smart phone để xem các video trên Youtube, TikTok với rất nhiều thời gian trên một ngày.
Chính vì vậy, các chủ đầu tư LỚN đã và đang tận dụng điều này mạnh mẽ chưa từng có.
Một số nền tảng phổ biến:
Youtube
TikTok
Instagram,…
Không nhất thiết cứ phải sản xuất những video quá chất lượng mới là tốt nhất. Các hình thức chia sẻ các hoạt động vui chơi của các em bé qua video, livestream,… đang chứng tỏ sức mạnh vượt trội và nhanh chóng.
>> Cùng xem video giới thiệu một khu vui chơi trẻ em kết hợp quán cafe.
Hiện thị khu vui chơi của bạn trên bộ máy tìm kiếm GOOGLE
Tối ưu hóa bộ máy tìm kiếm là một trong những chiến lược thu hút khách hàng mạnh mẽ nhất. Chiến lược này giúp bạn tăng lưu lượng truy cập vào trang web hay facebook hay địa chỉ khu vui chơi của bạn trên GOOGLE MAP. Từ đó có nhiều khách hàng tiềm năng, chuyển đổi thành cơ hội và tăng doanh thu.
Ví dụ: Trong một huyện chỉ có một quán café có khu vui chơi trẻ em, có một gia đình có nhu cầu chở con đi chơi và cha mẹ muốn có chỗ ngồi thư giãn nói chuyện cùng bạn bè, thì với quy mô bán kính rộng trong một huyện thì làm sao khách hàng biết đến QUÁN của mình và quyết định đi đến.
Chắc chắn số đông người ở vùng xa trung tâm của huyện họ sẽ không biết quán của mình có cung cấp đầy đủ những dịch vụ mà khách hàng mong muốn. Do vậy, họ sẽ chọn đến những QUÁN cũ mà họ từng biết, hoặc họ sẽ đi tìm kiếm và vào bất kỳ một quán nào mà họ thấy.
Hiển thị trên bản đồ GOOGLE MAP
VẬY TẠI SAO? Chủ đầu tư không xuất hiện dịch vụ của mình cung cấp trên trang tìm kiếm của GOOGLE, chắc chắn hiện nay việc người tiêu dùng thường xuyên tìm kiếm nhu cầu của mình trên google RẤT RẤT nhiều. Ví dụ: bằng công cụ nói trên google khách hàng có thể tìm kiếm từ khóa đơn giản như ” Quán cà phê có khu vui chơi trẻ em ở HUYỆN…, hay Quán nhậu có khu vui chơi trẻ em ở HUYỆN…, hoặc Nhà hàng có chỗ chơi cho bé ở Huyện,…
Khi đó nếu bạn có đầu tư cho Google map hay trang Facebook,.. Thì thông tin Khu vui chơi của mình sẽ lập tức tiếp cận đến khách hàng, và thậm chí nhờ vào đó khách hàng có thể sử dụng google MAP đến chính xác địa chỉ khu vui chơi được gắn trên bản đồ.
Có khá nhiều người ở địa phương họ thật sự không rành về đường đi ở địa phương của mình, đặc biệt khi người ở nông thôn, vùng xa,.. khi lên trung tâm của thị trấn,…
Vì thế, Chủ đầu tư nên Tiếp cận đến nhu cầu trực tiếp của khách hàng tiềm năng của mình và giúp họ thật dễ dàng đến khu vui chơi của mình.
>> Tham khảo thêm bài tư vấn cách Quảng cáo khu vui chơi trẻ em trên mạng xã hội chi tiết hơn.
Spam Đôi Khi Cũng Là Một Cách Hữu Hiệu
Spam đôi khi cũng là cách mà giúp các khu vui chơi gợi nhớ đến khách hàng tiềm năng rất tốt, nhưng có một vài tiêu chí mà tôi muốn bạn biết đó là:
Khéo léo: bạn khéo léo trong câu từ, cách thức gửi và thời gian gửi.
Phù hợp: gửi nội dung mang tính chất cá nhân hóa, giúp khách hàng nhân diện và cảm thấy “hài lòng” khi nhận được tin nhắn trên: Facebook, Zalo, hay SMS.
Không phản cảm: để không phản cảm, bạn cần phải làm đúng quy trình và cách thức phù hợp ví dụ như: thay vì chúng ta gửi ngay sản phẩm dịch vụ hay thông tin đến khách hàng thì hãy chào hỏi, nói chuyện và hỏi thăm họ cũng như tình hình học tập của các bé để tạo cuộc chat. Sau đó thì chúng ta có thể thoải mái PR hay giới thiệu các chương trình khuyến mãi, thời gian tổ chức sự kiện ở khu vui chơi, hay các game show mời các bé cùng tham gia.
Chủ đầu tư: hãy trao giá trị, tạo ra những lợi ích với khách hàng.
Tức là người quản lý khu vui chơi nên có thói quen chia sẻ tài liệu, bài viết những kinh nghiệm hay để giáo dục con trên FAN PAGE của khu vui chơi trẻ em. Khi bạn “SPAM” thì khách hàng vẫn luôn happy và vui vẻ đón nhận.
Chúng ta có thể mở rộng tệp khách hàng, tiếp cận khách hàng mỗi ngày dễ dàng và từ đó sẽ có rất nhiều bé ở diện rộng biết đến sự tồn tại một khu vui chơi trẻ em đầy tính hấp dẫn, đầy các chương trình sự kiện, các chương trình tư vấn học hành, các game show thi đấu, cac giải thưởng khuyến khích học sinh giỏi,…
Hướng dẫn cách tổ chức các sự ở khu vui chơi trẻ em vào những ngày lễ quốc tế thiếu nhi 1/6, tết trung thu, ngày Halloween, ngày noel,…và tiệc sinh nhật cho các bé.
Tận dụng mối quan hệ từng trong đến ngoài
Với bất kỳ doanh nghiệp nào, cũng sẽ có số lượng nhân viên nhất định, và bạn đừng quên rằng, mỗi nhân viên chính là một khách hàng tiềm năng, một người bán hàng giúp bạn gia tăng doanh thu đáng kể, nhất là trong ngành dịch vụ bất kỳ ai cũng có nhu cầu vui chơi, giải trí.
Hãy tạo niềm tin cho nhân viên của bạn, áp dụng những chương trình hấp dẫn để giúp họ lan tỏa thông điệp mà Trung tâm vui chơi của bạn mong muốn truyền tải. Những người xung quanh nhân viên của bạn bao gồm: bạn bè, người quen, gia đình và các mối quan hệ khác sẽ tạo được hiệu ứng truyền miệng cực kỳ tốt.
Lập bảng thống kê dụ trù doanh thu trong một tháng
Mỗi khách hàng khi sử dụng dịch vụ ở khu vui chơi trẻ em của bạn, họ chi trả cho bạn bao nhiêu tiền?
Số tiền trung bình mà mỗi khách hàng chi trả cho bạn là bao nhiêu?
Bạn làm cách nào để khách hàng chi trả cho bạn nhiều hơn cho 1 lần vào khu vui chơi của mình?
Có những điều gì bạn có thể làm hài lòng khách hàng ( bán vé nhờ cảm xúc)
Bạn có thể thay đổi về giá, chính sách, gói combo như thế nào để kích cầu?
Bạn có thể thay đổi cách phục vụ hay phân khúc khách hàng hay không?
Một vài công thức mà bạn có thể áp dụng để tăng lượng khách hàng
Thay đổi gói bán: combo, đồng giá, bán theo gói 1 năm, 6 tháng thay vì 1 hay 3 tháng (có thể ngược lại)
Thay đổi chính sách hỗ trợ
Thay đổi về dịch vụ (làm họ hài lòng hơn bởi các giá trị kèm theo: sự phục vụ & phụng sự khách hàng)
Quan Sát Đối Thủ & Phân Tích Đối Thủ
Điều này thật quan trọng, mỗi ngành nghề dịch vụ hay bất kỳ nghành nghề nào. Bạn sẽ luôn sẽ có đối thủ cạnh tranh riêng của mình. Có thể là 3 – 5 đối thủ, có thể là nhiều hơn.
Nhưng thông thường chúng ta sẽ không biết cách làm thế nào để phân tích hoạt động của một đối thủ bất kỳ.
Điều bạn cần làm trong mục này đó là gì? Hãy phân tích 3 – 5 đối thủ cạnh tranh của mình một cách chi tiết để nắm về các chiến lược cũng như các cung cấp dịch vụ của họ, Ví dụ: Hãy trả lời các câu hỏi dưới đây!
Diện tích khu vuic hơi của họ là bao nhiêu?
Có nhiều đồ chơi hay không?
Có khu dành cho phụ huynh thoải mái hay không
Đối thủ của bạn đang bán vé, các dịch vụ cung cấp khác với giá bao nhiêu?
Đối thủ của bạn đang áp dụng các chương trình khuyến mãi nào?
Đối thủ của bạn đang có những kênh quảng cáo khu vui chơi nào: Facebook, Website, Offline, Youtube, Zalo,tick tok …
Họ có khoảng bao nhiêu chi phí cho các hoạt động quảng cáo và truyền thông: chi phí ads, banner, truyền thông trên báo, …
Thái độ nhân viên phục vụ của họ như thế nào?
Cafe, đồ ăn, nước giải khác bên đối thủ có ngon hay không?
Mọi thứ, bạn nên ghi hết ra trên giấy, lập bảng kế hoạch hoặc phân tích để nhìn tổng quan. Tôi cá là bạn sẽ có nhiều ý tưởng mới, nhiều cách thức mới mà nhiều lúc bạn sẽ không bao giờ nghĩ ra nó.
Học hỏi đối thủ
Cạnh tranh là để phát triển
Cạnh tranh là để tồn tại
Đạo đức trong kinh doanh (điều này quan trọng, khách hàng sẽ luôn biết điều này).
>> Tìm hiểu chi tiết cách phân tích đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh mở khu vui chơi trẻ em.
KẾT LUẬN
Để tăng doanh thu ngành dịch vụ vui chơi, giải trí không thể thực hiện trong ngày một ngày hai, đặc biệt trước thời điểm dịch Covid đang ngày càng trở thành mối nguy hại với nền kinh tế. Chính vì vậy, doanh nghiệp bạn hãy luôn thử càng nhiều cách thức càng tốt, để lan tỏa thông điệp thương hiệu đến với khách hàng trước và tạo dựng niềm tin trong các sự lựa chọn của họ.
Thời điểm sau khi khủng hoảng sẽ giúp bạn “bùng nổ” doanh số. Qua bài viết trên, TRẺ EM VIỆT hi vọng bạn đã có cái nhìn tổng quan về cách thức và giải pháp phát triển để tăng doanh thu cho lĩnh vực hoạt động kinh doanh khu vui chơi trẻ em.
Với phương châm hoạt động luôn đem đến những sản phẩm chất lượng, giúp trẻ được vui chơi thoải mái, đảm bảo an toàn, Công ty TNHH SX TM DV TRẺ EM VIỆT với các thiết bị khu vui chơi trẻ em mang thương hiệu sẽ là lựa chọn hợp lý và hiệu quả cho các nhà đầu tư trong lĩnh vực kinh doanh khu vui chơi trẻ em trong nhà cũng như ngoài trời
Các sản phẩm vui chơi do công ty thiết kế luôn độc đáo và an toàn.
Đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình trong công việc.
Giá dịch vụ ưu đãi, khẳng định uy tín, đảm bảo chất lượng.
Chia sẻ những kinh nghiệm quản lý, vận hành khu vui chơi.
Hoàn thành dự án nhanh chóng, đúng tiến độ mà vẫn đảm bảo chất lượng.
Sở hữu nhiều mẫu mã thiết kế đẹp cho quý khách tham khảo.
Cho đến nay chúng tôi đã thực hiện rất nhiều dự án trong tỉnh và trên toàn quốc. Giúp cho các trẻ em Việt Nam có một nơi để giải trí, vui chơi, học tập đúng nghĩa. Mọi chi tiết xin liên hệ theo địa chỉ sau:
Hotline: 0941 7777 05 zalo – 03 3333 7615 Mrs. Ngọc.
Địa chỉ: 37/17 Bến Lội, Bình Trị Đông A, Bình Tân, Thành Phố HỒ CHÍ MINH.
Xin mời quý khách hàng tham khảo TỔNG HỢP KHU VUI CHƠI TRẺ EM trên VN để cùng xem các chủ đầu tư tổ chức, kinh doanh như thế nào?.
Pingback: Khu Vui Chơi Trẻ Em Trong Nhà năm 2022 - Design - Lắp đặt
Pingback: 2022 GIẤY PHÉP KINH DOANH KHU VUI CHƠI TRẺ EM. Dễ Dàng